রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

k00 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা শুধু আপনার স্থানীয় পেমেন্ট তথ্য রক্ষা করি না, বরং প্রতিটি লগইন, প্রতিটি জমা এবং উত্তোলনের গোপনীয়তা নিশ্চিত…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
k00 আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন তুলুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা পেমেন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকা এবং সারাদেশে খেলোয়াড়দের সেবা করি এবং সব চ্যানেলে দ্রুত সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

সাপোর্ট চ্যাট

k00 লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম তাত্ক্ষণিকভাবে আপনার উদ্বেগ সমাধান করতে প্রস্তুত।

ইমেল

আপনার গোপনীয়তা অধিকার বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ ইমেলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টায় জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

k00 তে লগইন করুন, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা পছন্দ আপডেট করুন বা ডেটা ডাউনলোড করুন।

আমরা কীভাবে রক্ষা করি

নিরাপত্তা, ডেটা ধরে রাখা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে এবং শুধুমাত্র k00 এবং প্রয়োজনীয় পেমেন্ট পার্টনারদের দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা…

এনক্রিপশন

সমস্ত সংযোগ SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা। আপনার পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য লেনদেনের সময় এবং বিশ্রামে নিরাপদ থাকে।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা অনিয়মিত কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এই অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

k00 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ডেটা শেয়ার করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়েছি। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকে, তাহলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা কখনও আপনার পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি লেনদেন প্রক্রিয়া করে এবং আমরা নিরাপদ টোকেন ব্যবহার করি। সমস্ত সংযোগ এনক্রিপ্ট করা।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, গোপনীয়তা বিভাগ খুঁজুন এবং ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ নির্বাচন করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য একটি ফাইলে পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দিই, যদি কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে। লেনদেনের রেকর্ড সীমিত সময়ের জন্য অডিট এবং নিরাপত্তার জন্য রাখা হয়।

না, আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার গেমিং পছন্দ বা খেলার ইতিহাস তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য প্রসেসরদের কাছে যায়।

সর্বদা একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনও অন্য কারও সাথে শেয়ার করবেন না। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন যদি k00 সরবরাহ করে। জনসাধারণের wifi-তে খেলবেন না; সর্বদা মোবাইল ডেটা বা ব্যক্তিগত নেটওয়ার্ক ব্যবহার করুন।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন মনে রাখি এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি k00 এর কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

হ্যাঁ। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। এই পৃষ্ঠায় সবসময় সর্বশেষ নীতি দেখা যায়।